Taganen ostust

Kui oled Kiddsty e-poest ostnud toote on sul tarbijana õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Ostust taganemiseks täida allolev taganemisavaldus.

Kuidas ostust taganeda?

Taganemiseks täida palun allolev vorm ja esita see meile. Pärast taganemisavalduse esitamist tuleb kaup tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul. Taganemisavalduse esitamisel palume märkida tellimuse numbri, tellimuse kuupäeva, oma kontaktandmed ning tagastatava toote andmed. Taganemise põhjust ei ole kohustuslik märkida, kuid tagasiside aitab meil oma tooteid ja teenuseid paremaks muuta.

Kauba tagastamine

Tagastatav kaup tuleb saata meile tagasi 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest. Toodet võib proovida ja kontrollida samal viisil nagu füüsilises kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, võib tarbija vastutada toote väärtuse vähenemise eest. Tagastada saab kasutamata, kahjustamata, rikkumata originaalpakendis originaal etikettidega kaupu. Kvaliteetse, kuid kliendile mittesobiva kauba tagastamisega seotud kulud kannab Klient. Taganemisõigust ei kohaldata, kui Ostjaks on juriidiline isik. Palume tagastatav kaup pakendada viisil, mis kaitseb seda transpordi ajal kahjustumise eest.

Raha tagastamine

Kvaliteetse kauba tagastamise korral tagastame kauba ostuhinna, kui kaup ei ole kahjustatud. Kvaliteetse, kuid kliendile mittesobiva kauba tagastamisega seotud kulud kannab Klient. Raha tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kätte saamist. Raha tagastatakse samale arvelduskontole (makseviisile), mida kasutati algse ostu eest tasumisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Oluline teada

Kõigile toodetele ei pruugi seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus kohalduda. Näiteks võivad erandid kehtida toodetele, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades, või teatud hügieenitoodetele pärast nende pakendi avamist.

Taganemisavaldus

Täida allolev vorm, et esitada oma taganemisavaldus. Pärast vormi esitamist võtame sinuga vajadusel ühendust ning anname täpsemad juhised kauba tagastamiseks.